Warum sich ein zweiter Zugang lohnt
Viele kleine Betriebe hängen am Google-Konto einer einzigen Person. Wird diese krank, verlässt den Betrieb oder vergisst ihr Passwort, kommt niemand mehr an das Profil heran. Ein zweiter Inhaber ist deshalb die einfachste Absicherung. Bei Mitarbeitern, die Rezensionen beantworten oder Fotos hochladen sollen, genügt die Rolle „Administrator“.
Google kennt im Unternehmensprofil zwei Rollen. Inhaber haben die volle Kontrolle, auch über die Nutzerliste und das Löschen des Profils. Administratoren, früher Site-Manager genannt, dürfen fast alles andere. Es kann mehrere Inhaber geben, aber nur einen primären Inhaber.
Die Einladung im Detail
Die Einladung geht immer an eine E-Mail-Adresse, die zu einem Google-Konto gehört. Die Person muss sie selbst annehmen. Solange sie das nicht getan hat, steht die Einladung im Bereich „Ausstehend“. Dort können Sie sie mit Einladung zurücknehmen auch widerrufen, zum Beispiel wenn Sie sich bei der Adresse vertippt haben.
Google-Gruppen lassen sich nicht einladen. Wer ein Team einbinden möchte, lädt jede Person einzeln ein. Für Agenturen gilt dasselbe: Geben Sie der Agentur einen eigenen Zugang als Administrator, statt Ihr Passwort weiterzureichen.
Die Sieben-Tage-Sperre
Neue Inhaber und Administratoren sind sieben Tage lang eingeschränkt. Sie können in dieser Zeit das Profil weder löschen noch wiederherstellen, keine anderen Nutzer entfernen und die primäre Inhaberschaft nicht übertragen. Wer es versucht, sieht eine Fehlermeldung. Planen Sie Übergaben deshalb mit etwas Vorlauf, etwa vor einem Verkauf des Betriebs oder einem Wechsel in der Geschäftsführung.
Zugriff wieder entziehen
Wenn jemand den Betrieb verlässt, entfernen Sie den Zugang am besten am selben Tag. Unter Personen und Zugriff wählen Sie die Person und dann Person entfernen. Nur Inhaber können das. Die Antworten und Beiträge dieser Person bleiben im Profil sichtbar, Sie verlieren also keine Inhalte.
Der primäre Inhaber kann sich nicht einfach selbst entfernen. Er muss zuerst die primäre Inhaberschaft an jemand anderen übertragen. Erst dann wählt er sich in der Liste aus und klickt auf Nicht mehr verwalten.
Was Google nicht übernimmt
Google entscheidet nicht für Sie, wer im Betrieb Zugriff haben soll, und schlichtet keine Streitigkeiten zwischen Mitinhabern. Hat ein ehemaliger Mitarbeiter das einzige Inhaberkonto und reagiert nicht mehr, hilft nur der Weg über die Inhaberschaftsanfrage.
Wenn es nicht klappt
- Der Punkt „Hinzufügen“ fehlt: Sie sind vermutlich Administrator. Nur Inhaber können Nutzer hinzufügen oder entfernen.
- Die Einladung kommt nicht an: Prüfen Sie die Adresse. Sie muss zu einem Google-Konto gehören. Unter „Ausstehend“ können Sie die Einladung zurücknehmen und neu senden.
- Sie wollten eine Google-Gruppe einladen: Das geht nicht. Laden Sie jede Person einzeln ein.
- Der neue Nutzer bekommt Fehlermeldungen: In den ersten sieben Tagen sind manche Aktionen gesperrt. Das ist so vorgesehen.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Inhaber und Administrator?
Inhaber haben die volle Kontrolle. Sie können Nutzer hinzufügen und entfernen und das Profil löschen. Administratoren dürfen fast alles andere: Angaben bearbeiten, auf Rezensionen antworten, Fotos und Beiträge verwalten und Statistiken herunterladen. Für Mitarbeiter und Agenturen reicht meist die Rolle „Administrator“.
Was darf ein neuer Nutzer in den ersten sieben Tagen nicht?
Laut Google kann er das Profil nicht löschen oder wiederherstellen, keine anderen Inhaber oder Administratoren entfernen und die primäre Inhaberschaft nicht übertragen. Versucht er es, erscheint eine Fehlermeldung. Löscht er sein Google-Konto in dieser Zeit, wird er aus dem Profil entfernt.
Wie entferne ich einen ehemaligen Mitarbeiter?
Unter „Personen und Zugriff“ wählen Sie die Person aus und dann „Person entfernen“. Das dürfen nur Inhaber. Die Person wird per E-Mail informiert. Antworten und Beiträge, die sie veröffentlicht hat, bleiben im Profil stehen.
Kann ich die Rolle später ändern?
Ja, als Inhaber. Wählen Sie die Person in der Liste aus, klicken Sie neben „Zugriff“ auf „Bearbeiten“, wählen Sie die neue Rolle und speichern Sie. So machen Sie zum Beispiel aus einem Administrator einen Inhaber, ohne ihn neu einzuladen.
Quellen
- Inhaber und Administratoren Ihres Unternehmensprofils verwalten (support.google.com)
Geprüft am 13. Nov. 2026. Ändert die Plattform ihr Verfahren, aktualisieren wir die Seite und vermerken es unter Was sich geändert hat.