Warum Öffnungszeiten bei Apple so wichtig sind
Viele iPhone-Nutzer schauen in Apple Karten nach, bevor sie losfahren. Stimmen Ihre Zeiten nicht, stehen Kunden vor verschlossener Tür, oder sie kommen gar nicht erst, weil Karten „Geschlossen“ anzeigt. Apple nennt Name, Status und Öffnungszeiten ausdrücklich als die Angaben, die Sie aktuell halten sollten, damit Kunden wissen, wann sie Sie besuchen können.
Drei Arten von Zeiten
Apple unterscheidet in Apple Business, bis April 2026 Apple Business Connect, zwischen mehreren Arten:
- Reguläre Öffnungszeiten gelten jede Woche. Hier tragen Sie Ihre normalen Tage ein, auf Wunsch auch 24 Stunden an allen Tagen.
- Feiertage pflegen Sie als Feiertagsöffnungszeiten oder Feiertagsschließungszeiten, für einzelne Tage oder Zeiträume. Feiertagszeiten müssen sich von Ihren normalen Zeiten unterscheiden.
- Sonderöffnungszeiten gibt es für Dienste wie eine Happy Hour und als vorübergehende Zeiten mit Start- und Enddatum, etwa bei Ferien oder Wartungsarbeiten.
Die Falle bei ganztägigen Schließungen
Ein Punkt sorgt regelmäßig für Verwirrung. Apple schreibt, dass vorübergehende Öffnungszeiten nicht die Dauer erfassen können, in der ein Standort geschlossen ist. Wenn Sie einen ganzen Tag zu haben, tragen Sie ihn als vorübergehende Zeit mit dem Hinweis auf die Schließung ein. Wenn Sie nur einen Teil des Tages schließen, geben Sie die Zeiten an, in denen Sie geöffnet haben, nicht die Pause.
Wenn Apple Ihre Zeiten ändert
Kunden können falsche Angaben direkt über die Standortkarte melden. Apple prüft diese Meldungen und kann daraufhin Ihre Karte bearbeiten. Ihre Organisation bekommt dann eine E-Mail, und der Standort trägt den Status Aktualisierung verfügbar. Stimmt Apples Vorschlag, bestätigen Sie ihn. Stimmt er nicht, wählen Sie bei den Öffnungszeiten Details anzeigen und Bearbeiten, tragen Ihre Zeiten ein und wählen Sichern. Ihre Angaben müssen sich dabei von Apples Vorschlag unterscheiden.
Was Apple nicht sagt: wie lange es dauert, bis neue Zeiten in Karten sichtbar sind. Planen Sie bei Feiertagen deshalb ein paar Tage Vorlauf ein.
Eine kleine Routine, die viel Ärger spart
Am zuverlässigsten bleiben Ihre Zeiten mit einem festen Termin im Kalender. Gehen Sie vor jeder Ferienzeit und vor den großen Feiertagen kurz in Apple Business, tragen Sie Schließtage ein und prüfen Sie in der Vorschau, wie die Standortkarte aussieht. Wenn Sie die Zeiten bei Google oder Bing ändern, ändern Sie sie bei Apple gleich mit. Jede Plattform pflegt ihre Daten getrennt, und widersprüchliche Angaben verunsichern Kunden mehr als jede einzelne falsche Zeit.
Wenn es nicht klappt
- Apple hat Ihre Zeiten nach Nutzermeldungen geändert: Der Standort zeigt dann „Aktualisierung verfügbar“. Nehmen Sie den Vorschlag an oder tragen Sie Ihre eigenen Zeiten ein.
- Ihre Feiertagszeiten werden nicht übernommen: Apple verlangt, dass sie sich von den normalen Öffnungszeiten unterscheiden.
- Sie wollen einen ganzen Tag schließen: Tragen Sie ihn als vorübergehende Zeit mit Hinweis auf die Schließung ein, nicht als leere Zeit.
- Sie schließen für immer: Das ist keine Öffnungszeit. Entfernen Sie den Standort mit dem Grund „Dieser Standort ist dauerhaft geschlossen“.
Häufige Fragen
Wie trage ich ein, dass ich rund um die Uhr geöffnet habe?
Bei den regulären Öffnungszeiten können Sie laut Apple angeben, dass der Standort an allen Tagen 24 Stunden geöffnet ist. Gilt das nur an einzelnen Tagen, tragen Sie diese Tage entsprechend ein und lassen die übrigen bei Ihren normalen Zeiten.
Ich arbeite nur mit Termin. Welche Zeiten gebe ich an?
Apple empfiehlt für reine Terminstandorte, die Zeiten anzugeben, zu denen Termine vereinbart werden können. So sehen Kunden auf der Karte, wann Sie erreichbar sind, ohne den Eindruck zu bekommen, sie könnten einfach vorbeikommen.
Wie schnell sind geänderte Zeiten auf Apple Karten zu sehen?
Apple nennt auf den Hilfeseiten zu Standorten keine Dauer, bis Änderungen der Öffnungszeiten in Karten erscheinen. Tragen Sie Feiertage und Urlaube deshalb mit etwas Vorlauf ein, statt am Vorabend.
Kann ich Zeiten für einen Teilbereich angeben, etwa die Küche?
Ja. Apple bietet Sonderöffnungszeiten für Dienste an, zum Beispiel eine Happy Hour oder Postfächer. Sie wählen die passende Bezeichnung im Auswahlmenü „Bezeichnung der Öffnungszeiten“ aus.
Quellen
- Standortattribute konfigurieren (support.apple.com)
- Einen Standort bearbeiten oder entfernen (support.apple.com)
- Genauigkeit der Standortinformationen aufrechterhalten (support.apple.com)
Geprüft am 13. Nov. 2026. Ändert die Plattform ihr Verfahren, aktualisieren wir die Seite und vermerken es unter Was sich geändert hat.