Wo Ihre Bilder auf Apple Karten auftauchen
Fotos verwalten Sie in Apple Business, dem Nachfolger von Apple Business Connect. Apple zeigt sie an mehreren Stellen. Die Kopfzeile der Standortkarte besteht aus Titelbild und Logo und erscheint in Karten und Apple Wallet. Ihre übrigen Fotos landen im Album Aus dem Unternehmen, das Kunden auf der Standortkarte sehen und im Vollbild öffnen können. Dazu kommen Schaukästen, in denen ein Foto neben einem Angebot oder einer Neuigkeit steht.
Die Kopfzeile ist der erste Eindruck, den Kunden von Ihrem Betrieb bekommen. Ein unscharfes oder verzerrtes Titelbild wirkt auf dem iPhone-Bildschirm besonders stark.
Größen, die Apple verlangt
| Bild | Mindestgröße | Seitenverhältnis |
|---|---|---|
| Standortfoto | 720 × 960 Pixel | nicht festgelegt |
| Schaukastenfoto | 492 × 492 Pixel | 1:1 |
| Titelbild | 1600 × 1040 Pixel | 2,5:1 in Karten, 1,5:1 in Wallet |
| Logo | 1024 × 1024 Pixel | 1:1 |
Die Höchstgröße liegt bei allen Bildtypen bei 4864 × 4864 Pixeln. Als Format akzeptiert Apple HEIF, JPEG und PNG, beim Logo zusätzlich SVG. Bei mehreren Standorten empfiehlt Apple Dateinamen, die sich eindeutig einem Standort zuordnen lassen.
Was Apple prüft
Jedes hochgeladene Foto trägt zunächst den Hinweis Wird geprüft. Erst nach Apples Genehmigung können Sie es verwenden. Für das Titelbild ist Apple besonders genau: Es soll ein einzelnes Foto sein, ohne Bearbeitungen, Werbetexte, Wasserzeichen oder Cliparts. Eine Collage, ein Rabatt-Banner oder ein Bild mit eingeblendeter Telefonnummer fällt durch.
Über Bestehendes auswählen greifen Sie auf die Asset-Galerie zu. Dort stehen nur Fotos, die Apple bereits genehmigt hat, die die passende Größe haben und an diesem Standort noch nicht verwendet werden.
Alt-Text nicht vergessen
Zu jedem Foto können Sie eine Bildunterschrift und einen Alt-Text eingeben, jeweils mit höchstens 100 Zeichen. Der Alt-Text beschreibt das Bild für Menschen, die es nicht sehen können. Schreiben Sie kurz, was zu sehen ist, etwa „Verkaufsraum mit Theke und Brotregal“. Werbesprüche oder aneinandergereihte Suchbegriffe gehören nicht hinein. Ändern können Sie beides später, indem Sie das Foto auswählen und mit Sichern speichern.
Was Sie hier nicht steuern
Fotos, die Kunden in der App Karten hochladen, verwalten Sie nicht in Apple Business. Apple schreibt, dass es Fotos mit erkennbaren Personen möglicherweise nicht akzeptiert und Einsendungen filtert, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.
Wenn es nicht klappt
- Ein Foto wird abgelehnt: Prüfen Sie Apples Standards für Fotos und Texte. Beim Titelbild sind Werbetexte, Wasserzeichen, Cliparts und Bearbeitungen nicht erwünscht.
- Das Bild lässt sich nicht hochladen: Prüfen Sie Format und Größe. Erlaubt sind HEIF, JPEG und PNG, beim Logo zusätzlich SVG.
- Sie sehen den Bereich „Fotos“ nicht: Ihre Rolle braucht Rechte zum Verwalten von Standorten, und die Organisation muss bestätigt sein.
- Ein Kundenfoto stört Sie: Fotos von Nutzern laufen über die App Karten, nicht über Apple Business. Apple filtert Einsendungen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.
Häufige Fragen
Welche Größe muss mein Titelbild haben?
Laut Apple mindestens 1600 × 1040 Pixel und höchstens 4864 × 4864 Pixel. Das Seitenverhältnis beträgt 2,5:1 in Karten und 1,5:1 in Apple Wallet. Wählen Sie deshalb ein Motiv, das in beiden Zuschnitten funktioniert, ohne dass Wichtiges am Rand verschwindet.
Wie groß muss das Logo sein?
Apple verlangt für das Unternehmenslogo mindestens 1024 × 1024 Pixel im Seitenverhältnis 1:1. Neben HEIF, JPEG und PNG ist beim Logo auch SVG erlaubt. Ist bereits ein Logo hinterlegt, zeigt Apple Business es automatisch an.
Wie viele Fotos darf ich hochladen?
Eine Höchstzahl nennt Apple auf der Hilfeseite nicht. Alle Bilder landen im Album „Alle Fotos“. Ab 27 Fotos legt Apple Business automatisch Kategoriealben an.
Wie lange dauert die Prüfung meiner Fotos?
Apple markiert neue Fotos mit „Wird geprüft“ und gibt sie erst nach der Genehmigung frei. Eine Dauer für diese Prüfung nennt die Hilfeseite nicht. Laden Sie Bilder für Aktionen oder Schaukästen deshalb rechtzeitig hoch.
Quellen
- Fotos hinzufügen, bearbeiten oder löschen (support.apple.com)
- Standortattribute konfigurieren (support.apple.com)
- „Bewertungen & Fotos“ & Datenschutz (apple.com)
Geprüft am 13. Nov. 2026. Ändert die Plattform ihr Verfahren, aktualisieren wir die Seite und vermerken es unter Was sich geändert hat.